Category Archives: CRM DU LỊCH

NÊN HAY KHÔNG ĐẦU TƯ PHẦN MỀM CRM NĂM 2019

Rất nhiều doanh nghiệp du lịch băn khoăn, dè dặt khi quyết định có nên sử dụng CRM. Mặc dù họ đã nhận thức được việc ứng dụng phần mềm CRM là cần thiết cho quá trình quản trị và chăm sóc khách hàng, tuy nhiên doanh nghiệp vẫn chưa mạnh dạn đầu tư do:

CHI PHÍ THIẾT KẾ WEBSITE CHUẨN DU LỊCH GỒM NHỮNG KHOẢN NÀO?

Đầu tư một website để hỗ trợ cho việc kinh doanh hay quảng bá sản phẩm hiện nay đã không còn khó khăn. Tuy nhiên, bài viết này sẽ đưa ra những khoản chi phí thiết kế website để bạn có thể hiểu rõ hơn nếu đang có ý định làm một website cho công

3 PHẦN MỀM DOANH NGHIỆP DU LỊCH CẦN CÓ

Doanh nghiệp du lịch là một loại hình kinh doanh dịch vụ nên có mạng lưới khách hàng, đối tác, nhân viên rộng rãi. Vì vậy, doanh nghiệp cũng cần có những phần mềm giúp kiểm soát lượng thông tin tốt hơn. Phần mềm quản lý dữ liệu khách hàng, nhân viên,… là những phần

CRM QUẢN LÝ NHÂN SỰ DOANH NGHIỆP DU LỊCH NHƯ THẾ NÀO?

CRM được biết đến là một phần mềm quản lý quan hệ khách hàng hiệu quả mà các doanh nghiệp kinh doanh đều nên sử dụng. Tuy nhiên, CRM còn có một chức năng là “quản lý nhân sự” mà những người chưa sử dụng thì ít biết đến. Dưới bài viết này, chúng tôi

3 LÝ DO DN DU LỊCH KHÔNG NÊN QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG BẰNG EXCEL

Quản lý khách hàng bằng excel là việc mà nhiều công ty, doanh nghiệp đang làm vì excel là phần mềm khá phổ biến và đặc biệt là không hề mất phí. Có đến 80% doanh nghiệp du lịch không lưu trữ thông tin khách hàng hoặc lưu trữ sơ sài và điều này dẫn

EMAIL MARKETING LÀ GÌ? TẠI SAO CÔNG TY DU LỊCH CẦN EMAIL-MARKETING LÀ GÌ?

Internet phát triển giúp hành vi đăng ký đi du lịch qua internet ngày càng nhiều hơn. Việc mọi người để lại sở thích, mong muốn cũng như kế hoạch lịch trình trên các forum mạng xã hội không còn là khó khăn nữa. Tại sao doanh nghiệp du lịch không dựa vào đó để

4 NGUYÊN NHÂN CÔNG TY DU LỊCH CẦN TỔNG ĐÀI CSKH

Tổng đài chăm sóc khách hàng không còn xa lạ với các doanh nghiệp lớn. Tuy nhiên, đối với doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch thì đây cũng là một giải pháp hiệu quả để chăm sóc khách hàng tốt hơn. Cùng điểm qua 4 nguyên nhân doanh nghiệp cần tổng đài

CRM TỐI ƯU QUẢN LÝ BÁN HÀNG DOANH NGHIỆP DU LỊCH NHƯ THẾ NÀO?

Các công ty luôn tìm kiếm những phần mềm doanh nghiệp để tối ưu quản lý bán hàng, tăng hiệu quả kinh doanh và giảm thiểu chi phí phải bỏ ra mỗi tháng. Phần mềm quản lý bán hàng CRM nằm trong công cụ AZ Travel 3 in 1 chính là giải pháp hữu hiệu

CRM AZ – PHẦN MỀM QUẢN LÝ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG VƯỢT TRỘI CHO DN DU LỊCH

Các sản phẩm của ngành du lịch lữ hành mang tính chất tổng hợp, kết hợp nhiều dịch vụ và lượng khách hàng đông nên nếu không quản lý thông tin của các bộ phận một cách chặt chẽ thì sẽ không mang lại hiệu quả kinh doanh cao. CRM AZ chính là phần mềm

TẠI SAO CÔNG TY DU LỊCH CẦN CRM ĐỂ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HIỆU QUẢ

Tại sao Doanh nghiệp Du lịch cần CRM để quản lý khách hàng hiệu quả? CRM (Customer Relationship Management) hay còn được gọi là phần mềm quản lý mối quan hệ khách hàng không còn quá xa lạ đối với các doanh nghiệp du lịch tại Việt Nam. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều doanh nghiệp đang