Category Archives: CRM DU LỊCH

EMAIL MARKETING LÀ GÌ? VAI TRÒ CỦA EMAIL MARKETING VỚI DN DU LỊCH?

Doanh nghiệp du lịch thường sử dụng Email để trao đổi với khách hàng. Tuy nhiên, rất ít trong số đó sử dụng email là một kênh bán hàng và Marketing. Vậy Email Marketing là gì? Vai trò Email Marketing như thế nào trong doanh nghiệp du lịch? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu các

CRM – PHẦN MỀM LƯU TRỮ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG ĐA KÊNH

Hầu hết doanh nghiệp du lịch hiện nay bán hàng đa kênh: Online, Offline. Với lượng khách hàng ngày với như vậy, làm sao để lưu hết và phân loại đúng khách hàng. Phần mềm lưu trữ khách hàng đa kênh CRM chắc chắn là lựa chọn doanh nghiệp du lịch không thể bỏ qua. 

TẠI SAO PHẦN MỀM DU LỊCH CRM GIÚP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ?

call-center-aztravel-3-in-1-azsolutions

Doanh nghiệp du lịch phải quản lý vô số thông tin hàng ngày: Booking, khách hàng, nhà cung ứng…Nếu chỉ quản lý thủ công khả năng sai xót, rủi ro rất lớn. Bởi vậy, phần mềm du lịch như CRM là giải pháp không nên bỏ qua để tối ưu thời gian, chất lượng nghiệp

NÊN HAY KHÔNG ĐẦU TƯ PHẦN MỀM CRM DU LỊCH NĂM 2019

Rất nhiều doanh nghiệp du lịch băn khoăn, dè dặt khi quyết định có nên sử dụng phần mềm CRM du lịch. Mặc dù họ đã nhận thức được việc ứng dụng phần mềm CRM là cần thiết cho quá trình quản trị và chăm sóc khách hàng, tuy nhiên doanh nghiệp vẫn chưa mạnh

TOP 3 PHẦN MỀM CHO DOANH NGHIỆP DU LỊCH

Doanh nghiệp du lịch là một loại hình kinh doanh dịch vụ nên có mạng lưới khách hàng, đối tác, nhân viên rộng rãi. Vì vậy, doanh nghiệp cũng cần có những phần mềm giúp kiểm soát lượng thông tin tốt hơn. Phần mềm quản lý dữ liệu khách hàng, nhân viên,… là những phần

CRM QUẢN LÝ NHÂN SỰ DOANH NGHIỆP DU LỊCH NHƯ THẾ NÀO?

CRM được biết đến là một phần mềm quản lý quan hệ khách hàng hiệu quả mà các doanh nghiệp kinh doanh đều nên sử dụng. Tuy nhiên, CRM còn có một chức năng là “quản lý nhân sự” mà những người chưa sử dụng thì ít biết đến. Dưới bài viết này, chúng tôi

3 LÝ DO DN DU LỊCH KHÔNG NÊN QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG BẰNG EXCEL

Quản lý khách hàng bằng excel là việc mà nhiều công ty, doanh nghiệp đang làm vì excel là phần mềm khá phổ biến và đặc biệt là không hề mất phí. Có đến 80% doanh nghiệp du lịch không lưu trữ thông tin khách hàng hoặc lưu trữ sơ sài và điều này dẫn

TẠI SAO CÔNG TY DU LỊCH CẦN EMAIL-MARKETING?

Internet phát triển giúp hành vi đăng ký đi du lịch qua internet ngày càng nhiều hơn. Việc mọi người để lại sở thích, mong muốn cũng như kế hoạch lịch trình trên các forum mạng xã hội không còn là khó khăn nữa. Tại sao doanh nghiệp du lịch không dựa vào đó để

4 LÝ DO CÔNG TY DU LỊCH CẦN TỔNG ĐÀI CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Tổng đài chăm sóc khách hàng không còn xa lạ với các doanh nghiệp lớn. Tuy nhiên, đối với doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch thì đây cũng là một giải pháp hiệu quả để chăm sóc khách hàng tốt hơn. Cùng điểm qua 4 nguyên nhân doanh nghiệp cần tổng đài

PHẦN MỀM CRM DU LỊCH TỐI ƯU BÁN HÀNG NHƯ THẾ NÀO?

Các công ty du lịch luôn tìm kiếm những phần mềm để tối ưu quản lý bán hàng, tăng hiệu quả kinh doanh và giảm thiểu chi phí phải bỏ ra mỗi tháng. Phần mềm CRM du lịch nằm trong công cụ AZ Travel 3 in 1 chính là giải pháp hữu hiệu cho các