Category Archives: CRM DU LỊCH

PHẦN MỀM CRM DU LỊCH GIÚP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CSKH NHƯ THẾ NÀO?

call-center-aztravel-3-in-1-azsolutions

Chăm sóc khách hàng là yếu tố rất quan trọng. Khi hầu hết các doanh nghiệp du lịch hiện nay đều có dịch vụ tương tự nhau thì chất lượng dịch vụ cskh là yếu tố quan trọng để khách hàng quyết định có sử dụng dịch vụ hay không? Vậy doanh nghiệp du lịch cần

NÊN HAY KHÔNG ĐẦU TƯ PHẦN MỀM CRM DU LỊCH NĂM 2019

Rất nhiều doanh nghiệp du lịch băn khoăn, dè dặt khi quyết định có nên sử dụng phần mềm CRM du lịch. Mặc dù họ đã nhận thức được việc ứng dụng phần mềm CRM là cần thiết cho quá trình quản trị và chăm sóc khách hàng, tuy nhiên doanh nghiệp vẫn chưa mạnh

CHI PHÍ THIẾT KẾ WEBSITE CHUẨN DU LỊCH GỒM NHỮNG KHOẢN NÀO?

Đầu tư một website để hỗ trợ cho việc kinh doanh hay quảng bá sản phẩm hiện nay đã không còn khó khăn. Tuy nhiên, bài viết này sẽ đưa ra những khoản chi phí thiết kế website để bạn có thể hiểu rõ hơn nếu đang có ý định làm một website cho công

3 PHẦN MỀM DOANH NGHIỆP DU LỊCH CẦN CÓ

Doanh nghiệp du lịch là một loại hình kinh doanh dịch vụ nên có mạng lưới khách hàng, đối tác, nhân viên rộng rãi. Vì vậy, doanh nghiệp cũng cần có những phần mềm giúp kiểm soát lượng thông tin tốt hơn. Phần mềm quản lý dữ liệu khách hàng, nhân viên,… là những phần

CRM QUẢN LÝ NHÂN SỰ DOANH NGHIỆP DU LỊCH NHƯ THẾ NÀO?

CRM được biết đến là một phần mềm quản lý quan hệ khách hàng hiệu quả mà các doanh nghiệp kinh doanh đều nên sử dụng. Tuy nhiên, CRM còn có một chức năng là “quản lý nhân sự” mà những người chưa sử dụng thì ít biết đến. Dưới bài viết này, chúng tôi

3 LÝ DO DN DU LỊCH KHÔNG NÊN QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG BẰNG EXCEL

Quản lý khách hàng bằng excel là việc mà nhiều công ty, doanh nghiệp đang làm vì excel là phần mềm khá phổ biến và đặc biệt là không hề mất phí. Có đến 80% doanh nghiệp du lịch không lưu trữ thông tin khách hàng hoặc lưu trữ sơ sài và điều này dẫn

EMAIL MARKETING LÀ GÌ? TẠI SAO CÔNG TY DU LỊCH CẦN EMAIL-MARKETING LÀ GÌ?

Internet phát triển giúp hành vi đăng ký đi du lịch qua internet ngày càng nhiều hơn. Việc mọi người để lại sở thích, mong muốn cũng như kế hoạch lịch trình trên các forum mạng xã hội không còn là khó khăn nữa. Tại sao doanh nghiệp du lịch không dựa vào đó để

4 NGUYÊN NHÂN CÔNG TY DU LỊCH CẦN TỔNG ĐÀI CSKH

Tổng đài chăm sóc khách hàng không còn xa lạ với các doanh nghiệp lớn. Tuy nhiên, đối với doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch thì đây cũng là một giải pháp hiệu quả để chăm sóc khách hàng tốt hơn. Cùng điểm qua 4 nguyên nhân doanh nghiệp cần tổng đài

PHẦN MỀM CRM DU LỊCH TỐI ƯU BÁN HÀNG NHƯ THẾ NÀO?

Các công ty du lịch luôn tìm kiếm những phần mềm để tối ưu quản lý bán hàng, tăng hiệu quả kinh doanh và giảm thiểu chi phí phải bỏ ra mỗi tháng. Phần mềm CRM du lịch nằm trong công cụ AZ Travel 3 in 1 chính là giải pháp hữu hiệu cho các

CRM AZ – PHẦN MỀM QUẢN LÝ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG VƯỢT TRỘI CHO DN DU LỊCH

Các sản phẩm của ngành du lịch lữ hành mang tính chất tổng hợp, kết hợp nhiều dịch vụ và lượng khách hàng đông nên nếu không quản lý thông tin của các bộ phận một cách chặt chẽ thì sẽ không mang lại hiệu quả kinh doanh cao. CRM AZ chính là phần mềm