Category Archives: CRM DU LỊCH

QUẢN LÝ BÁN HÀNG ĐA KÊNH MANG LẠI NHỮNG GÌ CHO DOANH NGHIỆP?

Ngày nay, người tiêu dùng ngày càng có nhiều kênh để lựa chọn mua sắm. Nếu như trước đây chỉ có thể mua offline ngoài cửa hàng thì bây giờ đã có xu hướng sử dụng mạng xã hội và các thiết bị khác nhau để mua hàng. Vì vậy, cung cấp hàng hóa trên

TẠI SAO CẦN SỬ DỤNG PHẦN MỀM LƯU THÔNG TIN KHÁCH HÀNG?

Thông tin khách hàng là công việc mà doanh nghiệp nào cũng cần làm và luôn tìm kiếm phương pháp lưu trữ hiệu quả. Hiện trạng quản lý khách hàng ở doanh nghiệp Việt cho thấy vẫn còn nhiều khó khăn trong việc lưu trữ thông tin khách hàng. Cùng điểm qua những khó khăn

LẤY THÔNG TIN KHÁCH HÀNG TỪ WEBSITE VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN SAO CHO TỐT?

Website là kênh bán quan trọng của nhiều doanh nghiệp. Qua website, doanh nghiệp có thể bán hàng và thu thập thông tin khách hàng. Vậy làm thế nào để lấy thông tin khách hàng từ website? Làm sao để lưu trữ thông tin từ kênh bán này hiệu quả? Mời bạn tham khảo dưới bài

VAI TRÒ CỦA THÔNG TIN KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG TRONG NGÀNH DU LỊCH

Khách hàng có vai trò rất quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp và cũng không ngoại lệ với ngành du lịch. Vì thế, những thông tin khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp du lịch cần được lưu trữ một cách bảo mật. Bài viết này sẽ giúp bạn làm rõ vai

BÍ QUYẾT ĐỂ CÓ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TỐT

Dịch vụ khách hàng và chăm sóc khách hàng là nhân tố quan trọng góp phần trực tiếp tạo ra doanh thu và uy tín của doanh nghiệp trên thị trường. Vậy đâu là các bí quyết để thực hiện được dịch vụ này tốt? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây. MỤC

LÀM SAO ĐỂ KHÁCH HÀNG QUAY TRỞ LẠI VỚI DOANH NGHIỆP?

Trong bối cảnh có rất nhiều đối thủ cạnh tranh xuất hiện trên thị trường như hiện nay, bài toán đặt ra cho doanh nghiệp là làm sao để khách hàng quay trở lại ngày càng trở nên khó khăn hơn. Vậy có những hướng đi nào để giải quyết bài toán này, hãy cùng

LÀM THẾ NÀO ĐỂ QUẢN LÝ BÁN HÀNG ĐA KÊNH HIỆU QUẢ

Xu hướng bán hàng hiện tại là mở rộng kênh bán, tăng tiếp xúc thương hiệu với khách hàng. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng bán đa kênh hiệu quả. Vậy giải pháp để quản lý bán hàng đa kênh là gì? Tìm hiểu bài viết dưới đây. MỤC LỤC 1. BÁN HÀNG

PHẦN MỀM CRM LÀ GÌ? TẠI SAO CRM LÀ PHẦN MỀM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ƯU VIỆT NHẤT HIỆN NAY

Phần mềm CRM có vai trò quan trọng trong quản lý và chăm sóc khách hàng nên được các doanh nghiệp xử dụng ngày càng nhiều. Vậy phần mềm CRM là gì? Tại sao CRM được coi là phần mềm chăm sóc khách hàng ưu việt nhất hiện nay? MỤC LỤC 1. PHẦN MỀM CRM

EMAIL MARKETING LÀ GÌ? VAI TRÒ CỦA EMAIL MARKETING VỚI DN DU LỊCH?

Doanh nghiệp du lịch thường sử dụng Email để trao đổi với khách hàng. Tuy nhiên, rất ít trong số đó sử dụng email là một kênh bán hàng và Marketing. Vậy Email Marketing là gì? Vai trò Email Marketing như thế nào trong doanh nghiệp du lịch? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu các

CRM – PHẦN MỀM LƯU TRỮ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG ĐA KÊNH

Hầu hết doanh nghiệp du lịch hiện nay bán hàng đa kênh: Online, Offline. Với lượng khách hàng ngày với như vậy, làm sao để lưu hết và phân loại đúng khách hàng. Phần mềm lưu trữ khách hàng đa kênh CRM chắc chắn là lựa chọn doanh nghiệp du lịch không thể bỏ qua.