Category Archives: CRM DU LỊCH

CRM AZ – PHẦN MỀM CHĂM SÓC HIỆU QUẢN KHÁCH HÀNG NGÀNH DU LỊCH

Dù kinh doanh trong bất kỳ lĩnh vực nào thì việc chăm sóc khách hàng hiệu quả đều là việc cần thiết mà doanh nghiệp cần làm. Trong kinh doanh, bạn mất đi bao nhiêu khách hàng thì đối thủ của bạn lại được nhiều hơn thứ bạn mất. Vì vậy đừng đắn đo khi

ĐIỂM DANH TOP 3 PHẦN MỀM CRM TỐT NHẤT CHO DOANH NGHIỆP DU LỊCH

Đặc thù của doanh nghiệp du lịch là cần phải quản trị một lượng thông tin lớn từ khách hàng và lưu trữ nó trong thời gian dài. Việc quản lý nhân viên và thông tin chi tiết về các địa điểm du lịch cũng là một mối lo của doanh nghiệp. Chính vì thế,

5 NGUYÊN NHÂN DOANH NGHIỆP DU LỊCH KHÔNG NÊN DÙNG CRM MIỄN PHÍ

CRM chính là đáp án tất yếu cho câu hỏi làm thế nào để cải thiện mối quan hệ kinh doanh giữa doanh nghiệp du lịch và khách hàng trong thời đại công nghệ 4.0. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp du lịch đang phần mềm CRM miễn phí để tiết kiệm ngân sách, điều này

ỨNG DỤNG CRM TRONG DOANH NGHIỆP DU LỊCH

Với những doanh nghiệp làm du lịch thì CRM là một công cụ hữu hiệu, cải thiện việc giao tiếp với khách hàng và đẩy mạnh tốc độ phát triển của ngành. CRM duy trì mối quan hệ với khách hàng tốt, vậy ứng dụng CRM trong doanh nghiệp du lịch thế nào? Hãy cùng

ĐIỂM QUA 5 CHỨC NĂNG QUAN TRỌNG CỦA PHẦN MỀM CRM

CRM hay còn gọi là phần mềm quản lý mối quan hệ khách hàng giúp doanh nghiệp nắm bắt được thông tin khách hàng một cách tối ưu để có hướng phát triển doanh nghiệp tốt nhất (Tổng quan về CRM). 5 trong số nhiều chức năng của phần mềm CRM là điểm quan trọng

CRM LÀ GÌ? TỔNG QUAN VỀ CRM

CRM từ lâu đã được biết đến như “cứu tinh” đối với các doanh nghiệp. CRM là chiến lược hữu ích trong việc tìm hiểu nhu cầu khách hàng và đáp ứng nhu cầu đó để mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. Trên thực tế, CRM là gì? phần mềm CRM là gì? Nếu

2 RỦI RO KHI DN DU LỊCH KHÔNG LƯU TRỮ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

MỤC LỤC 1. KHÔNG CÓ DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG2. KHÔNG THỂ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG LIÊN TỤCKẾT LUẬN Hiện nay, đến 80% doanh nghiệp du lịch không lưu trữ thông tin khách hàng, điều này dẫn tới rủi ro rất lớn trong quá trình vận hành. Tìm hiểu ngay 2 rủi ro được AZ đưa ra

Chức năng chính của AZ Travel 3 in 1 (Phần 2): CRM

Sau khi tìm hiểu 2 rủi ro khi doanh nghiệp không lưu trữ thông itn trong bài viết trước (Xem tại đây). Trong bài viết này, tôi sẽ giới thiệu đến bạn đọc chi tiết tính năng  từ CRM/Call Center – Tính năng không thể thiếu thuộc AZ Travel 3 in 1. Tại sao CRM

Chức năng chính của AZ Travel 3 in 1 (Phần 2): CRM/Call Center

Đến 80% doanh nghiệp Du Lịch hiện nay đang gặp rủi ro lớn khi bộ phận sale không lưu trữ thông tin khách hàng. Cùng AZ tìm hiểu ngay các rủi ro và giải pháp để nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng và tăng tỷ lệ khách hàng sử dụng dịch vụ nhé!1. VẤN