VAI TRÒ CỦA CHỨC NĂNG TÌM KIẾM TRONG WEBSITE DU LỊCH

chuc-nang-tim-kiem-website-du-lich

Trên website, chức năng tìm kiếm thông tin là vô cùng quan trọng. Đặc biệt, chức năng tìm kiếm được chia ra nhiều trường phức tạp. Tìm hiểu ngay vai trò và các thông tin thường có trong box tìm kiếm để thiết kế website phù hợp nhất. 

1. VAI TRÒ CHỨC NĂNG TÌM KIẾM

1.1. THU HẸP KẾT QUẢ TÌM KIẾM

thiet-ke-web-du-lich

Click vào ảnh để xem chi tiết

Giả sử, trên website của bạn có 100 dịch vụ. Và điều khách hàng đang tìm kiếm nằm số 99 hoặc 100. Chắc chắn họ sẽ không kiên nhẫn tìm đúng không.

Bởi vậy, bạn đã vô tình “Đuổi” khách lúc nào không hay.

Qua đó, ta thấy chức năng tìm kiếm giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, lựa chọn dịch vụ phù hợp nhanh chóng, thuận tiện nhất. 

1.2. ĐƯA RA GỢI Ý TÌM KIẾM

Theo nghiên cứu hành vi khách hàng du lịch của AZ, họ sẽ không tìm kiếm dịch vụ cụ thể mà thường tìm kiếm theo địa điểm.

Ví dụ, anh A có nhu cầu đi Phú Quốc 2 ngày. Khi anh tìm theo từ khóa Phú Quốc, các Tour về Phú Quốc sẽ được trả về. Tuy nhiên, các Tour 2 ngày đã hết. Nhưng, anh sẽ vẫn sẽ cân nhắc Tour 3 ngày được gợi ý trên website vì anh cảm thấy giá của 2 Tour này không chênh lệch là bao.

Chức năng tìm kiếm trong website đặt Tour đã vô tình tạo nên nhu cầu cho anh A và giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi cho doanh nghiệp. 

1.3. THAY THẾ TỪ KHÓA BỊ SAI, GỢI Ý TỪ KHÓA

Trong website tin tức, bạn phải nhập đúng tiêu đề bài viết. Tuy nhiên, với website du lịch các từ khóa sẽ được điều chỉnh phù hợp với các từ khóa gợi ý.

Trên nhiều website du lịch, các từ khóa, điểm đến sẽ được hiển thị luôn trên thanh tìm kiếm giúp người dùng tìm kiếm dịch vụ phù hợp và tiện lợi hơn.

2.  THÔNG TIN THƯỜNG THỂ HIỆN TRÊN WEBSITE DU LỊCH

Chức năng tìm kiếm của web du lịch rất quan trọng. Bởi vậy, trên website du lịch chuyên nghiệp, thanh tìm kiếm luôn được đặt ở banner đầu tiên. 

Mỗi lĩnh vực thuộc ngành du lịch, chức năng tìm kiếm sẽ hiển thị thông tin khác nhau.

2.1. WEBSITE ĐẶT TOUR DU LỊCH

chuc-nang-tim-kiem-tour-azsolutions

Chức năng tìm kiến tour du lịch

  • Điểm đi
  • Điểm đến
  • Lịch trình: 2 ngày 1 đêm, 3 ngày 2 đêm, ….
  • Ngày khởi hành
  • Loại tour: Trekking Tour, Cruise Tour, Classic Tour, Luxury Tour...

2.2. WEBSITE BÁN VÉ MÁY BAY

chuc-nang-tim-kiem-ve-may-bay-azsolutions

Chức năng tìm kiếm trong website đặt vé máy bay

  • Điểm khởi hành
  • Điểm đến
  • Ngày khởi hành
  • Ngày đến 
  • Số lượng người lớn, trẻ em 
  • Loại vé 1 chiều hay khứ hồi 

Ngoài ra, sau khi tìm kiếm, website bán vé máy bay cần có bộ lọc thông tin:

  • Giá
  • Thời gian bay
  • Thời gian về
  • Hãng hàng không 
  • Loại vé: Phổ thông hoặc thương gia 

2.3. WEBSITE ĐẶT DU THUYỀN

Các thông tin thường có trong chức năng tìm kiếm website đặt du thuyền bao gồm:

  • Ngày khởi hành
  • Lịch trình: 3 ngày 2 đêm, 4 ngày 3 đêm....
  • Điểm đến: Thường các điểm đến sẽ được gợi ý trước

Sau khi tìm kiếm theo điểm đến, khách hàng sẽ tìm kiếm theo:

  • Loại phòng
  • Số người lớn, trẻ em 

2.4. WEBSITE ĐẶT KHÁCH SẠN

chuc-nang-tim-kiem-website-khach-san'

Chức năng tìm kiếm - Website khách sạn

  • Điểm đến
  • Ngày nhận phòng
  • Số phòng 
  • Số khách: Người lớn và trẻ em 

KẾT LUẬN

Doanh nghiệp du lịch hãy phải hiểu rõ tính năng search và lựa chọn các thông tin phù hợp. Như vậy khi thiết kế web, chức năng tìm kiếm mới đầy đủ và mang lại hiệu quả cao nhất khi vận hành.

Tôi khuyên doanh nghiệp đừng lựa chọn website giá rẻ. Vì các loại web 500k, vài triệu chức năng tìm kiếm thường rất kém, không phù hợp ngành du lịch.

Nhận tin tức mới nhất về lĩnh vực phần mềm và Marketing du lịch


Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *